La guerra entre las empresas de telefonía para lanzar servicios cada vez más sofisticados y mantener cautivados así los clientes parece no tener fin. Es que con las prestaciones de valor agregado, como el chequeo del mail corporativo que ofrecen los celulares inteligentes, las tres operadoras de celulares que operan en el país —Movistar, Personal y CTI— tienen la posibilidad de aumentar sus ingresos. Esa búsqueda las impulsó a prever, para este año, inversiones por unos 1.800 millones de pesos, un 20 por ciento más que lo desembolsado durante 2005.

"Este año, el mercado de telefonía celular va a ingresar en un período de crecimiento maduro. Los operadores van a privilegiar la rentabilidad y van a abandonar la carrera por la participación de mercado en líneas", explica el analista Enrique Carrier.

La que hará la apuesta mayor es CTI, una de las más agresivas del mercado. Actualmente, está instalando alrededor de 50 antenas de telefonía celular y busca mejorar uno de sus principales activos: la porción del espectro radioeléctrico. Este año, destinará 262 millones de dólares en infraestructura para extender la cobertura de la red.

Movistar y Personal desembolsarán alrededor de 500 millones de pesos cada una. Lo harán también en infraestructura. Mientras que la inversión de Movistar es similar a la del año anterior, Personal destinará el doble a consolidar la red de tecnología GSM, y avanzar en la zona Sur del país.

También apuntará al desarrollo de innovaciones tecnológicas, su ventaja competitiva. Y destinará 600 millones de pesos a la compra de terminales. De esta forma, las tres empresas protagonizan una carrera comercial enérgica. Es que el número de usuarios pasó de 13 millones a 18 millones, en 2005. Y en los últimos tres meses se llegó a 21 millones, justo cuando empezaron a crecer la quejas de los usuarios por falta de cobertura.

Con un buen servicio, los nuevos equipos inteligentes como los BlackBerry, los Treo de Palm y algunos modelos de Sony Ericcson y Nokia, permiten ofrecer las prestaciones más sofisticadas y engrosar, por tanto, la facturación. El primero, creado por la empresa canadiense Research in Motion, llegó al país de la mano de Movistar y Personal. Y la semana pasada fue presentado por CTI. El aparato cuesta entre 1.300 y 1.400 pesos más impuestos y viene con un abono que va desde los 99 pesos hasta los 199 pesos.

"En tono con este cambio de política comercial, no sorprende que los cañones de las empresas de celulares apunten a seducir clientes corporativos, segmento donde el consumo suele ser mayor y donde el teléfono inteligente viene como anillo al dedo. Es que ahora, el negocio está en la facturación mensual y no tanto en la venta del aparato", agrega Carrier.

Es que el "smartphone" fusiona las capacidades del celular, la palmtop y aplicaciones de la Web. Y es una plataforma ideal para trabajar a distancia.

Fuente:
http://www.larazon.com.ar